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Félicitations à Jimimiah Mentis, lauréat du prix HealthWorks 360 Allstar ! HealthWorks 360 est un modèle qui vise à améliorer l’accès aux soins pour les patients dans nos centres de santé. Nous sommes honorés de célébrer notre tout nouveau HW3. 60 Allstar, Jimimiah Mentis, pour son excellence et sa contribution quotidienne à notre site d'East New York. Nous nous entretiens avec elle pour en apprendre sur son évolution et comment elle maintient un meilleur lien avec les patients.

Q: De puis longtemps travaillez-vous J'ai travaillé pour Housing Works pendant 3 ans. J'ai commencé comme représentante des services aux patients, puis spécialiste des orientations, puis coordinatrice des soins aux patients, et maintenant je suis responsable des opérations de la clinique. Où habitez-vous ? Je suis basé à East New York. Quel est un fait amusant à propos de vous ? J'adore lire et la musique est ma thérapie. ng>Q: Qu'est-ce que vous aimez dans votre travail chez Housing Works ??

A: Ce que j'aime est l'engagement de l'organisation’ à mettre fin l'itinérance et le VIH/AIDS grâce au plaidoyer et à d'autres services avec l'aide d'un personnel compatissant.

Q: Quelle'est votre approche des appels de confirmation?

A: Mon approche des appels de confirmation est le temps et la stratégie, l'utilisation d'un script, une communication bidirectionnelle, la documentation, et un protocole de suivi.

A: Un conseil que je donnerais aux nouveaux employés est de toujours documenter les interactions et les mettre à jour en temps réel! N'attendez pas la fin de journée. Aidez les autres équipes Les membres reprennent le relais là où ils l'ont laissé si une couverture est nécessaire. Autre chose que vous souhaitez partager ? J'aime Housing Works car c'est une organisation qui offre à ses employés la possibilité de s'épanouir et d'exceller.

Sophia Idso

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