恭喜 Jimimiah Mentis 荣获 HealthWorks 360 全明星称号！HealthWorks 360 (HW360) 是一个旨在提升我们医疗中心患者就医体验的模式。我们很荣幸能庆祝我们最新的 HW3我们授予 Jimimiah Mentis 60 Allstar 称号，表彰她展现出的卓越表现，以及她每天在我们位于纽约东部的诊所做出的杰出贡献。我们与她进行了深入交流，了解她的成长历程以及她如何与患者保持良好的沟通。我在Housing Works工作了3年。我最初是患者服务代表，然后是转诊专员，接着是患者护理协调员，现在我是诊所运营经理。 A
Q: 你住在哪里？?
A: 我住在纽约东区。
Q: 关于你的一个趣事是什么？?
A: 我喜欢阅读，音乐是我的疗愈方式。
Q: 你喜欢在Housing Works工作的一件事是什么？?
A: 我喜欢的一件事是该组织致力于通过倡导和其他服务，在富有同情心的员工的帮助下，终结无家可归和艾滋病毒/艾滋病。
Q: 你的确认电话流程是怎样的？?A: 我的确认电话流程是：注重时间和策略，使用脚本，进行双向沟通，做好记录，并遵循后续跟进流程。
A: 我会给新员工的一条建议是：始终记录互动并实时更新。不要等到一天结束。帮助其他团队成员。如果需要，成员们可以从上次中断的地方继续。还有什么想分享的吗？我喜欢 Housing Works，因为它是一个给予员工成长和发展机会的组织。
