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Félicitations à Rojae Blair, notre nouvelle Allstar HealthWorks 360 ! HealthWorks 360 est un modèle qui vise à améliorer l'accès aux soins pour les patients dans nos centres de santé. Nous sommes honorés de célébrer notre nouvelle Allstar HW360, Rojae Blair, qui fait la différence chaque jour. une journée à notre emplacement d'East New York en aidant les patients à planifier leurs visites avec leurs prestataires. Nous nous sommes assis avec lui pour apprendre pourquoi East New York est si spécial. Depuis combien de temps travaillez-vous chez Housing Works ? J'ai commencé chez Housing Works il y a plus de six ans. J'étais un J'ai commencé comme stagiaire, puis comme agent de liaison pour les partenariats communautaires, et maintenant je suis spécialiste de la planification à East New York. Où êtes-vous basé(e) ? Je suis à East New York depuis mes débuts. Quel est un fait amusant à votre sujet ? 3C/p>

A: Probablement ma personnalité. Je suis une personne cool et calme, donc les gens sont attirés par moi.

Q: Qu'est-ce que vous aimez dans votre travail chez Housing Works??

A: Le trajet parce que j'habite tout à proximité! J'aime aussi le côté famille ici. On s'entend bien avec h tout le monde.

Q: Quelle est votre approche pour aider les patients à planifier leurs visites ??

A: Si un patient est présent, il vient me voir directement à l'accueil et je suis prêt à l'aider. J'aime consulter son dossier pour voir de quel type de visite il a besoin, comme une visite annuelle ou une visite de suivi. Je fais un suivi pour ne rien manquer. Si je les appelle, j'aime me présenter et leur expliquer pourquoi j'appelle. La plupart du temps, ils sont disposés à discuter. Il suffit d'être soi-même, calme et professionnel. De petites attentions comme dire bonjour font toute la différence. Un conseil à concernant HW360 que vous donneriez à un nouveau employé : Retenez les informations clés de votre formation. Prenez beaucoup de notes et n'hésitez pas à poser des questions. Nous faisons tous le même type de travail, mais nous pouvons l'aborder différemment et c'est normal.

Q: Qu'est-ce que d'autre aimeriez partager ??

A: Quand vous avez une excellente équipe et une excellente gestion vous ne pouvez pas échouer. Vous avez le soutien et la collaboration, qui est tout ce dont vous avez besoin de tout vous souhaitez vous vous dire quelque chose. Si vous ne savez pas quelque chose, n'hésitez pas à demander. Que ce soit quelque petit chose d'important ou de petit chose, nous pouvons trouver ensemble.

Sophia Idso, Rojae Blair

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