客户中心, 社区组织, Housing Works 一直在寻找新的方式与社区建立联系并互动。在过去的一年里,, Housing Works Community Healthcare 致力于通过三个主要途径增加医疗服务可及性,: 为现有客户提供自行安排与医疗服务提供商的就诊时间, 与 Zocdoc 合作,吸引社区新成员, 并重新改造我们的医疗保健网站。
首先,我们为现有患者简化了就诊安排流程,使其比以往更加轻松。我们知道,大多数人更喜欢在线安排就诊时间尽可能减少安排时间所花费的时间,并加强对预约的控制。我们已经通过以下方式开放了对我们医疗服务提供者的访问权限 这样 和 我们的患者门户,我们的患者就可以安排他们方便的时间了, 查看更多预约可用性, 并更新他们的r
我们还通过与Zocd 合作,扩大了我们与其他社区成员的联系。 oc. 通过 Zocdoc, ,我们能够吸引那些原本无法获得我们医疗服务的新患者,并确保我们的 HIV, LGBTQIA+, 和药物滥用专家能够在知名平台上联系到,这样我们就可以接触到需要我们专业护理的社区成员。
Finally, 我们专注于改进这个医疗保健网站,以提供更准确, 相关, 和更新的信息。 我们重组了我们的网站,以提供更好的用户体验,并突出显示我们网站上我们知道对我们的社区成员最重要的部分。 我们包含更多关于我们支持服务的信息以及如何获取这些服务。通过社区新闻和详细员工页面等新板块,我们希望我们的社区能够更多地了解我们在支持者、社区成员、员工、客户和像您一样的患者的帮助下所做的工作。